Anglais commercial

En présentiel
En entreprise en France entière
En centre sur Paris
À distance
En e-learning
Par téléphone
Tarifs
Durée
Sur mesure

Objectifs

  • Optimiser l'utilisation de l'anglais commercial dans les situations professionnelles relevant des affaires.
  • Devenir plus performant dans le cadre des fonctions du stagiaire :
    • pour acquérir rapidement l'assurance et les bases nécessaires
    • pour revoir, améliorer ou entretenir un bon niveau de fluidité
    • pour se perfectionner dans la pratique opérationnelle de la langue.

Public

Cette formation est destinée à :

Commerciaux, négociateurs.

Prérequis :

Niveau B1

Programme

  • Définition des objectifs particuliers de la formation- Accueil du client :
    • Formules de politesse
    • Compréhension du besoin et des attentes
    • Faire patienter, proposer un rafraichissement, de la lecture
  • Quelques thèmes professionnels pouvant être abordés :
     
    • Développer des méthodologies et des savoir-faire en anglais commercial
    • Présenter l'activité d'une entreprise et ses produits
    • Rédiger et répondre à des lettres, courriel, fax, bons de commande, devis...
    • Converser et échanger en face à face et au téléphone
    • Gérer les déplacements à l'étranger (aéroport, taxi, hôtel...)
    • S'exprimer avec aisance, fluidité et spontanéité nécessaires au bon exercice des métiers relevant du secteur d'activité
    • Utiliser les expressions professionnelles et le vocabulaire adapté à l'activité
    • Comprendre et se faire comprendre dans des situations professionnelles précises
    • Négocier en anglais grâce à la maîtrise du fonctionnement argumentaire de la langue
  • Ces thèmes sont abordés en fonction du niveau du stagiaire et mis en pratique par des jeux de rôle et des mises en situation.

Moyens pédagogiques

Les moyens pédagogiques suivants seront mis en œuvre :

  • Face à face avec un formateur de langue anglaise
  • Mise en situation et jeux de rôle

Évaluation des acquis :

  • Test de compréhension et d'expression orale
  • Remise d'un bilan de niveau en anglais CECRL ( Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues)

 

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