Formation d'anglais du tourisme

Formation d'anglais professionnel

Cours d'anglais du tourisme pour une utilisation dans un contexte professionnel. Le contenu des cours est personnalisé en fonction des besoins spécifiques de chaque apprenant. Tous les aspects de la langue sont travaillés : compréhension et expression orales, acquisition de vocabulaire, grammaire, exercices et travaux écrits.

Objectifs

A l'issue de sa formation, le stagiaire pourra s'exprimer avec aisance en anglais dans les situations professionnelles relevant du tourisme.
- S'exprimer avec aisance, fluidité et spontanéité nécessaires au bon exercice des métiers du tourisme
- Accueillir une clientèle étrangère et entretenir une conversation soutenue
- Utiliser les expressions professionnelles et le vocabulaire adapté
- Être capable de rédiger et répondre à des courriels, fax...

Pré-requis

Niveau intermédiaire supérieur, l'apprenant utilise son anglais de façon efficace mais pas parfaite. L'apprenant parle presque couramment et presque sans fautes. Il est à l'aise dans les situations quotidiennes d'un environnement anglophone.

Programme (résumé)

- Évaluation du niveau d'anglais
- Définition des objectifs particuliers de la formation
- Élaboration d'un programme de formation personnalisée
- Perfectionnement des structures grammaticales
- Répondre au téléphone
- Accueillir et orienter en face à face
- Décrire un produit touristique
- Recueillir une demande de réservation ou de devis
- Donner de l'information commerciale (délais, prix,...)
- Rédiger et traiter des e-mails, fax et courriers

Moyens pédagogiques

- Face à face avec un formateur de langue anglaise
- Utilisation d'une méthode de langue anglaise : livre et CD-Audio
- Utilisation d'extrait de la presse hebdomadaire anglo-saxonne

Évaluation des acquis

- Test de compréhension écrite et orale, rédaction sur un thème choisi et entretien oral
- Remise d'un bilan de niveau en anglais

Disponibilité

- France entière
- Toute l'année